Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana Star 8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Star 8 dan tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform Star 8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Star 8 ("kami", "platform kami") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi ahli dengan penuh keseriusan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki — dan kepercayaan itu hanya dapat dikekalkan melalui ketelusan sepenuhnya tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Star 8, termasuk platform kasino dalam talian, bahagian pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan dan lain-lain), program Ganjaran VIP, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi kami. Dasar ini juga terpakai untuk semua pengunjung laman web kami walaupun mereka tidak mendaftar sebagai ahli.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data Star 8 melalui e-mel di privacy@star8.bid atau melalui sokongan pelanggan 24/7 kami.
Star 8 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda mendaftar, menggunakan platform, atau berkomunikasi dengan kami. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpulkan dan tujuan pengumpulannya:
| Jenis Maklumat | Contoh | Sebab Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, DuitNow) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Maklumat Keselamatan | Kata laluan (disulitkan), soalan keselamatan | Perlindungan dan pengesahan akaun |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Penyelesaian isu, peningkatan perkhidmatan |
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Star 8, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna:
Star 8 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran baharu dari anda:
Nota Penting: Star 8 tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan yang sepenuhnya automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa semakan manusia. Jika terdapat sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, anda berhak meminta semakan manual.
Star 8 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan operasi platform:
Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan rakan kongsi operasi berikut, yang semuanya terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat:
Star 8 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan anda jika dibenarkan berbuat demikian.
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Star 8 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan dasar privasi kami sendiri. Kami menjalankan semakan kepatuhan berkala ke atas semua rakan kongsi pihak ketiga kami.
Platform Star 8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, fungsi platform asas | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, susun atur paparan, pilihan permainan | 30 hari |
| Kuki Analitik | Memahami cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Pengesanan aktiviti mencurigakan dan perlindungan daripada penipuan | 7 hari |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Star 8. Kuki analitik dan keutamaan boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas.
Star 8 melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang 100% tidak dapat ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, Star 8 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui tentang insiden tersebut, sesuai dengan amalan terbaik industri.
Star 8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang digariskan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan sepenuhnya supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai ahli Star 8 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar kami:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Star 8 di privacy@star8.bid. Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.
Platform Star 8 adalah secara eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda mendapati atau mengesyaki bahawa seseorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kami serta-merta melalui privacy@star8.bid.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses tidak dibenarkan ke platform perjudian seperti Star 8.
Star 8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang material:
Penggunaan berterusan platform Star 8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Star 8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa penyelesaian yang realistik dan mengemaskini anda secara berkala sehingga isu diselesaikan.
Dengan menggunakan platform Star 8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan. Terima kasih kerana mempercayai Star 8 sebagai platform hiburan digital pilihan anda di Malaysia.
Lebih 200,000 ahli Malaysia telah mempercayai Star 8 bukan sahaja kerana pengalaman permainan yang terbaik, tetapi juga kerana komitmen kami yang tidak berkompromi dalam melindungi data peribadi mereka. Kini giliran anda.